Suporte técnico e help desk

Atendimento ao usuário, abertura e solução de chamados e boas práticas de suporte usadas pelas empresas de TI.

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Carga horária: 40 horas
Área: Tecnologia
Modalidade: Presencial, no laboratório do CETAV
Turma: Reduzida, com acompanhamento individual
Formato: Curso individual ou parte da trilha Suporte e infraestrutura de TI
Pré-requisito: Informática essencial.
Certificado: Com validação on-line
Amparo legal: Curso livre de formação inicial e continuada (Lei nº 9.394/1996, art. 42, e Decreto nº 5.154/2004)
Valores e turmas: Consulte a secretaria

O que você vai aprender

Quem quer trabalhar no suporte de TI de empresas, escolas ou órgãos públicos.

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E-mail: contato.cetav@voratos.com.br
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